Refusjon fra Ai-ChatPro: slik sender du en forespørsel
Tegnet du abonnementet for under 14 dager siden? Du kan angre og få hele beløpet tilbake, selv om du allerede har brukt Ai-ChatPro. Kontakt bare kundeservice.
14 dagers angrerett
Som forbruker har du 14 kalenderdager fra du tegnet abonnementet på å angre, uten å måtte oppgi noen grunn.
- Full refusjon av beløpene du har betalt for abonnementet.
- Ingen trekk for bruk av tjenesten i løpet av de 14 dagene.
- Innen maks 14 dager etter forespørselen din, til samme betalingsmåte, uten kostnad.
Send forespørselen din
- Kontakt kundeservice. Via telefon på 0 800 914 786 (gratis), e-post eller chat.
- Oppgi e-postadressen din og datoen du tegnet abonnementet. Bruk e-postadressen du registrerte deg med.
- Oppgi at du bruker angreretten din. En tydelig melding holder, ingen grunn er nødvendig.
Godt å vite: du trenger ikke fylle ut noe skjema. Et standard angrerettskjema finnes på slutten av Ai-ChatPros generelle vilkår.
Etter 14 dager
Etter denne fristen kan du fortsatt si opp abonnementet: de neste trekkene stopper, og tilgangen din er aktiv til slutten av den allerede betalte perioden.
Ofte stilte spørsmål
Får jeg pengene tilbake hvis jeg allerede har brukt Ai-ChatPro?
Ja, hvis forespørselen kommer innen 14 dager etter at du tegnet abonnementet. Ingenting holdes tilbake for bruk av tjenesten i den perioden.
Hvor raskt får jeg refusjonen?
Senest 14 dager etter at kundeservice er informert om beslutningen din, til betalingsmåten du brukte da du tegnet abonnementet.
Hva skjer hvis jeg sier opp i prøveperioden?
Hvis du sier opp før prøveperioden på 48 timer er over, trekkes ikke den første abonnementsbetalingen.