Avslutte eller si opp Ai-ChatPro-abonnementet mitt
Du kan si opp Ai-ChatPro-abonnementet ditt på nett, på under ett minutt, uten å gå via en rådgiver. Oppsigelsen er umiddelbar, og du beholder tilgangen til alle KI-modellene til slutten av den allerede betalte perioden.
3 måter å si opp abonnementet på
Den raskeste metoden hvis du allerede er logget inn på Ai-ChatPro.
- Åpne Ai-ChatPro-området ditt.
- Klikk på knappen Si opp.
- Et bekreftelsesvindu vises: bekreft.
Ferdig. Oppsigelsen registreres umiddelbart.
Ikke logget inn? Ikke noe problem.
- Gå til avmeldingssiden.
- Skriv inn e-postadressen du registrerte deg med.
- Bekreft forespørselen din.
Fra hjelpesiden i chatten, uten å logge inn.
- Gå til hjelpesiden.
- Skriv inn e-postadressen du brukte ved registreringen.
- Bekreft oppsigelsesforespørselen.
Viktig: bruk e-postadressen fra registreringen din. Hvis du har flere, prøv de andre. Hvis adressen ikke gjenkjennes, kontakter du rådgiverne våre (se nedenfor).
Hva skjer etter oppsigelsen?
En oppsigelse stenger ikke tilgangen din umiddelbart. Det nåværende abonnementet ditt er aktivt til sluttdatoen, med alle fordelene i planen din. Deretter avsluttes abonnementet, og det trekkes ingen nye betalinger.
Eksempel: du tegnet et årsabonnement i januar og sier opp i juli. Du beholder tilgangen til Ai-ChatPro til desember, altså 6 måneder til.
Du kan altså si opp nå uten risiko, selv om du tenker å bruke tjenesten frem til sluttdatoen.
Og refusjonen?
Ai-ChatPro tilbyr ikke forholdsmessig refusjon for den gjenværende perioden: til gjengjeld er tilgangen din aktiv til slutten av den allerede betalte perioden. Rådgiverne våre svarer gjerne på spørsmål om situasjonen din.
Fungerer ikke e-postadressen?
Gjenkjennes ikke adressen din, har du ikke lenger tilgang til innboksen din, eller går ikke oppsigelsen gjennom? Rådgiverne våre tar seg av det, mandag til lørdag kl. 9–19.
Ingen tilgjengelig? Legg igjen kontaktinformasjonen din, så ringer vi deg tilbake når det passer deg.
Ofte stilte spørsmål
Kan jeg fortsatt bruke Ai-ChatPro etter at jeg har sagt opp abonnementet?
Ja. Abonnementet ditt er aktivt til sluttdatoen. Har du et årsabonnement og sier opp etter 6 måneder, beholder du 6 måneder til med tilgang.
Gjelder oppsigelsen umiddelbart?
Ja, den registreres med en gang. Bare tilgangen fortsetter til slutten av den allerede betalte perioden.
Hvordan stopper jeg abonnementet hvis jeg ikke får logget inn?
Bruk avmeldingssiden (unsubscribe) eller siden chat/help med e-postadressen du registrerte deg med. Hvis e-postadressen ikke gjenkjennes, kontakter du rådgiverne våre på 0 800 914 786 (gratis) eller contact@ai-chatpro.com.