Mein Ai-ChatPro-Abo kündigen
Sie können Ihr Ai-ChatPro-Abo online in weniger als einer Minute kündigen, ohne einen Berater zu kontaktieren. Die Kündigung ist sofort wirksam, und Sie behalten den Zugang zu allen KI-Modellen bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums.
3 Möglichkeiten, Ihr Abo zu kündigen
Die schnellste Methode, wenn Sie bereits bei Ai-ChatPro angemeldet sind.
- Öffnen Sie Ihren Ai-ChatPro-Bereich.
- Klicken Sie auf Kündigen.
- Ein Bestätigungsfenster erscheint: Bestätigen Sie.
Fertig. Die Kündigung ist sofort wirksam.
Sie sind nicht angemeldet? Kein Problem.
- Öffnen Sie die Abmeldeseite.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben.
- Bestätigen Sie Ihre Anfrage.
Über die Hilfeseite des Chats, ohne Anmeldung.
- Öffnen Sie die Hilfeseite.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihrer Registrierung ein.
- Bestätigen Sie Ihre Kündigungsanfrage.
Wichtig: Verwenden Sie die E-Mail-Adresse Ihrer Registrierung. Wenn Sie mehrere haben, probieren Sie die anderen aus. Wird die Adresse nicht erkannt, kontaktieren Sie unsere Berater (siehe unten).
Was passiert nach der Kündigung?
Die Kündigung beendet Ihren Zugang nicht sofort. Ihr laufendes Abo bleibt bis zu seinem Enddatum aktiv, mit allen Vorteilen Ihres Tarifs. Danach endet das Abo, und es erfolgt keine weitere Abbuchung.
Beispiel: Sie haben im Januar ein Jahresabo abgeschlossen und kündigen im Juli. Sie behalten den Zugang zu Ai-ChatPro bis Dezember, also 6 weitere Monate.
Sie können also jetzt ohne Risiko kündigen, auch wenn Sie den Dienst bis zum Ablauf nutzen möchten.
Und die Rückerstattung?
Ai-ChatPro bietet keine anteilige Rückerstattung für den verbleibenden Zeitraum an: Im Gegenzug bleibt Ihr Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Bei Fragen zu Ihrer Situation helfen Ihnen unsere Berater gern weiter.
Die E-Mail-Adresse funktioniert nicht?
Ihre Adresse wird nicht erkannt, Sie haben keinen Zugriff mehr auf Ihr Postfach oder die Kündigung klappt nicht? Unsere Berater kümmern sich darum, montags bis samstags von 9 bis 19 Uhr.
Niemand erreichbar? Hinterlassen Sie uns Ihre Kontaktdaten, und wir rufen Sie zu einer passenden Zeit zurück.
Häufige Fragen
Kann ich Ai-ChatPro nach der Kündigung noch nutzen?
Ja. Ihr Abo bleibt bis zu seinem Enddatum aktiv. Wenn Sie ein Jahresabo nach 6 Monaten kündigen, behalten Sie noch 6 Monate Zugang.
Ist die Kündigung sofort wirksam?
Ja, sie wird sofort berücksichtigt. Nur der Zugang läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter.
Wie beende ich mein Abo, wenn ich mich nicht anmelden kann?
Nutzen Sie die Abmeldeseite (unsubscribe) oder die Seite chat/help mit der E-Mail-Adresse Ihrer Registrierung. Wird die E-Mail-Adresse nicht erkannt, kontaktieren Sie unsere Berater unter 0 800 914 786 (kostenlos) oder unter contact@ai-chatpro.com.