Ai-ChatPro 환불: 신청 방법
가입한 지 14일이 지나지 않았나요? 청약을 철회하고 전액 환불을 받을 수 있습니다. 이미 Ai-ChatPro를 사용했더라도 마찬가지입니다. 고객 지원팀에 연락하기만 하면 됩니다.
14일 청약 철회권
소비자는 가입일로부터 14일(역일 기준) 이내에 이유를 밝히지 않고 청약을 철회할 수 있습니다.
- 구독료로 결제한 금액을 전액 환불합니다.
- 14일 동안의 서비스 이용분은 차감하지 않습니다.
- 신청 후 최대 14일 이내에 같은 결제 수단으로 수수료 없이 환불합니다.
신청하기
- 고객 지원팀에 연락합니다. 전화(0 800 914 786, 무료), 이메일 또는 채팅으로.
- 이메일 주소와 가입일을 알려 주세요. 가입할 때 사용한 이메일 주소를 사용하세요.
- 청약 철회권을 행사한다고 밝혀 주세요. 명확한 메시지면 충분하며 이유는 필요하지 않습니다.
알아 두세요: 정해진 양식은 없습니다. 청약 철회서 양식은 Ai-ChatPro 이용약관 마지막에 있습니다.
14일이 지난 경우
기간이 지나도 구독은 해지할 수 있습니다. 이후 결제가 중단되며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 계속 이용할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
이미 Ai-ChatPro를 사용했어도 환불받을 수 있나요?
네. 가입 후 14일 이내에 신청하면 환불받을 수 있습니다. 이 기간 동안의 서비스 이용에 대해서는 아무것도 차감하지 않습니다.
환불은 얼마나 걸리나요?
고객 지원팀이 고객님의 결정을 전달받은 후 늦어도 14일 이내에 가입 시 사용한 결제 수단으로 환불됩니다.
체험 기간 중에 해지하면 어떻게 되나요?
48시간 체험 기간이 끝나기 전에 해지하면 구독 첫 결제가 청구되지 않습니다.