Ai-ChatPro 구독 취소 및 해지하기
Ai-ChatPro 구독은 상담원을 거치지 않고 온라인에서 1분 이내에 해지할 수 있습니다. 해지는 즉시 처리되며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 모든 AI 모델을 계속 이용할 수 있습니다.
구독을 해지하는 3가지 방법
이미 Ai-ChatPro에 로그인되어 있다면 가장 빠른 방법입니다.
- Ai-ChatPro 공간을 엽니다.
- 해지 버튼을 클릭합니다.
- 확인 창이 나타나면 확인을 누르세요.
완료되었습니다. 해지가 즉시 처리됩니다.
로그인하지 않으셨나요? 괜찮습니다.
- 구독 해지 페이지로 이동합니다.
- 가입할 때 사용한 이메일 주소를 입력합니다.
- 요청을 확인합니다.
로그인하지 않고 채팅의 도움말 페이지에서 진행합니다.
- 도움말 페이지로 이동합니다.
- 가입 시 사용한 이메일 주소를 입력합니다.
- 해지 요청을 확인합니다.
중요: 가입할 때 쓴 이메일 주소를 사용하세요. 여러 개라면 다른 주소도 시도해 보세요. 주소가 인식되지 않으면 상담원에게 문의하세요(아래 참고).
해지 후에는 어떻게 되나요?
해지해도 이용이 즉시 끊기지 않습니다. 현재 구독은 요금제의 모든 혜택과 함께 종료일까지 유효합니다. 그 후 구독이 종료되며 추가 결제는 발생하지 않습니다.
예시: 1월에 연간 구독을 시작하고 7월에 해지했다면, 12월까지 Ai-ChatPro를 이용할 수 있습니다. 즉, 6개월을 더 이용할 수 있습니다.
따라서 종료일까지 서비스를 쓸 계획이라도 지금 바로 위험 없이 해지할 수 있습니다.
환불은요?
Ai-ChatPro는 남은 기간에 대한 일할 환불을 제공하지 않습니다. 대신 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용이 유지됩니다. 상황에 관한 질문은 상담원이 안내해 드립니다.
이메일이 작동하지 않나요?
주소가 인식되지 않거나, 이메일함에 접근할 수 없거나, 해지가 되지 않나요? 상담원이 월요일부터 토요일, 오전 9시부터 오후 7시까지 도와드립니다.
연결이 어려우신가요? 연락처를 남겨 주시면 원하는 시간에 다시 연락드리겠습니다.
자주 묻는 질문
구독을 해지한 뒤에도 Ai-ChatPro를 쓸 수 있나요?
네. 구독은 종료일까지 유효합니다. 연간 구독을 6개월 후에 해지하면 남은 6개월 동안 계속 이용할 수 있습니다.
해지는 즉시 처리되나요?
네, 즉시 처리됩니다. 이용만 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 계속됩니다.
로그인할 수 없을 때는 어떻게 해지하나요?
구독 해지 페이지(unsubscribe)나 chat/help 페이지에서 가입할 때 쓴 이메일 주소를 입력하세요. 이메일이 인식되지 않으면 0 800 914 786(무료) 또는 contact@ai-chatpro.com으로 상담원에게 문의하세요.