إلغاء أو إنهاء اشتراكي في Ai-ChatPro

إجابة مختصرة

يمكنك إلغاء اشتراكك في Ai-ChatPro عبر الإنترنت في أقل من دقيقة، دون التواصل مع مستشار. يسري الإلغاء فورًا، ويبقى لديك وصول إلى جميع نماذج الذكاء الاصطناعي حتى نهاية الفترة المدفوعة.

3 طرق لإلغاء اشتراكك

الطريقة الأسرع إذا كنت مسجّل الدخول إلى Ai-ChatPro.

  1. افتح مساحتك في Ai-ChatPro.
  2. انقر زر إلغاء.
  3. أكّد في النافذة التي تظهر.

تم. يسري الإلغاء فورًا.

لم تسجّل الدخول؟ لا مشكلة.

  1. انتقل إلى صفحة إلغاء الاشتراك.
  2. أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الاشتراك.
  3. أكّد طلبك.

دون تسجيل الدخول، من صفحة المساعدة في المحادثة.

  1. انتقل إلى صفحة المساعدة.
  2. أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الاشتراك.
  3. أكّد إلغاءك.

مهم: استخدم البريد الإلكتروني الذي اشتركت به. إذا كانت لديك عدة عناوين، جرّبها واحدًا تلو الآخر. وإذا لم يُتعرَّف على العنوان، تواصل مع أحد مستشارينا (انظر أدناه).

ماذا يحدث بعد الإلغاء؟

إلغاء اشتراكك لا يوقف وصولك فورًا. يبقى اشتراكك الحالي فعّالًا حتى تاريخ انتهائه، مع جميع مزايا خطتك. بعد ذلك ينتهي الاشتراك ولا تُقتطع أي مبالغ أخرى.

مثال: اشتركت في الخطة السنوية في يناير وألغيت في يوليو. يبقى لديك وصول إلى Ai-ChatPro حتى ديسمبر، أي 6 أشهر إضافية.

لذلك لا خطر من الإلغاء الآن، حتى لو كنت تنوي الاستخدام حتى النهاية.

ماذا عن استرداد المبلغ؟

لا يسترد Ai-ChatPro مبلغ الفترة المتبقية بشكل تناسبي: في المقابل، يبقى وصولك فعّالًا حتى نهاية الفترة المدفوعة. لأي سؤال حول وضعك الخاص، يمكن لمستشارينا مساعدتك.

هل يواجه بريدك الإلكتروني مشكلة؟

لم يُتعرَّف على بريدك، أو لم تعد تستطيع الوصول إليه، أو فشل الإلغاء؟ يتولى مستشارونا الأمر من الاثنين إلى السبت، من 9:00 إلى 19:00.

لا أحد متاح؟ اترك بياناتك وسنعاود الاتصال بك في الوقت الذي يناسبك.

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني الاستمرار في استخدام Ai-ChatPro بعد الإلغاء؟

نعم. يبقى اشتراكك فعّالًا حتى تاريخ انتهائه. إذا كنت مشتركًا في الخطة السنوية وألغيت بعد 6 أشهر، يبقى لديك 6 أشهر أخرى من الوصول.

هل يسري الإلغاء فورًا؟

نعم، يُعالَج الإلغاء فورًا. لكن وصولك يستمر حتى نهاية الفترة المدفوعة.

كيف أوقف اشتراكي إذا لم أتمكن من تسجيل الدخول؟

استخدم صفحة إلغاء الاشتراك (unsubscribe) أو صفحة chat/help مع عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الاشتراك. إذا لم يُتعرَّف على بريدك، تواصل مع مستشار على الرقم 0 800 914 786 (مجاني) أو عبر contact@ai-chatpro.com.

هل أنت مستعد للإلغاء أم تحتاج إلى مساعدة؟