استرداد المبلغ في Ai-ChatPro: كيف تطلبه

إجابة مختصرة

هل اشتركت منذ أقل من 14 يومًا؟ يمكنك العدول عن اشتراكك واسترداد المبلغ كاملًا، حتى لو كنت قد استخدمت Ai-ChatPro. يكفي أن تتواصل مع الدعم.

حق العدول خلال 14 يومًا

بصفتك مستهلكًا، لديك 14 يومًا تقويميًا من تاريخ اشتراكك للعدول عنه، دون الحاجة إلى ذكر السبب.

  • استرداد كامل للمبلغ المدفوع عند الاشتراك.
  • لا يُقتطع أي مبلغ مقابل استخدامك للخدمة خلال هذه الأيام الـ14.
  • الاسترداد خلال 14 يومًا كحد أقصى بعد طلبك، بوسيلة الدفع نفسها، ودون أي رسوم.

تقديم طلبك

  1. تواصل مع الدعم. عبر الهاتف على الرقم 0 800 914 786 (مجاني)، أو البريد الإلكتروني، أو المحادثة.
  2. أرسل بريدك الإلكتروني وتاريخ اشتراكك. استخدم البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الاشتراك.
  3. أعلن رغبتك في العدول. تكفي رسالة واضحة، دون الحاجة إلى ذكر السبب.

معلومة مفيدة: لا حاجة إلى ملء أي نموذج. يوجد نموذج طلب العدول في نهاية الشروط العامة لـAi-ChatPro.

بعد مرور 14 يومًا

بعد انقضاء هذه المهلة، يظل بإمكانك إلغاء اشتراكك: تتوقف الاقتطاعات التالية ويبقى وصولك فعّالًا حتى نهاية الفترة المدفوعة.

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني استرداد المبلغ إذا كنت قد استخدمت Ai-ChatPro؟

نعم، طالما قدّمت طلبك خلال 14 يومًا من اشتراكك. لا يُقتطع أي مبلغ مقابل استخدام الخدمة خلال هذه الفترة.

متى أسترد المبلغ؟

خلال 14 يومًا كحد أقصى من استلام الدعم لقرارك، بوسيلة الدفع نفسها المستخدمة عند الاشتراك.

ماذا يحدث إذا ألغيت خلال الفترة التجريبية؟

إذا ألغيت قبل انتهاء الفترة التجريبية البالغة 48 ساعة، لا يُقتطع الدفع الأول للاشتراك.