Où trouver ma facture Ai-ChatPro ?

RÉPONSE COURTE

Vos factures sont disponibles dans votre compte, sur la page « Mes factures ». Vous pouvez y accéder directement ou depuis la page de votre compte.

Accéder à vos factures

Le plus rapide si vous êtes déjà connecté.

  1. Connectez-vous à Ai-ChatPro.
  2. Ouvrez la page Mes factures.

Depuis la page de votre compte Ai-ChatPro.

  1. Ouvrez votre compte.
  2. Cliquez sur Mes factures.

Vous ne trouvez pas une facture ?

Vérifiez que vous êtes connecté avec l'adresse e-mail utilisée lors de votre souscription. Si la facture n'apparaît toujours pas, contactez le service client.

Questions fréquentes

Ma facture comporte une erreur, que faire ?

Contactez le service client au 0 800 914 786 (gratuit), par e-mail ou via le chat en indiquant l'adresse e-mail de votre compte, la facture concernée et l'erreur constatée. L'équipe vérifie votre demande et revient vers vous.

Comment modifier les informations de ma facture ?

Pour changer un nom, une adresse ou une autre mention, écrivez au service client avec l'adresse e-mail de votre compte et les informations à corriger.

Puis-je obtenir une facture au nom de mon entreprise ?

Contactez le service client en précisant la raison sociale et les informations à faire figurer sur la facture. L'équipe vous indiquera ce qui est possible pour votre abonnement.