Ai-ChatPro fatura adresimi değiştirme
Fatura adresinizi değiştirmek için yeni adresinizi belirterek müşteri hizmetlerimize başvurun. Sonrasında nelerin değişeceği durumunuza bağlıdır: bireysel veya kurumsal.
Bireysel veya kurumsal: ne değişir?
| Bireysel | Kurumsal | |
|---|---|---|
| Nasıl yapılır? | Müşteri hizmetlerine başvurun | Müşteri hizmetlerine başvurun |
| Hesabınız | Adres güncellenir | Adres güncellenir |
| Sonraki faturalar | Yeni adres | Yeni adres |
| Daha önce kesilmiş faturalar | Yeni adresle güncellenir | Değiştirilemez (resmî muhasebe belgeleri) |
Fatura adresinizi değiştirin
Yeni adresinizi belirterek müşteri hizmetlerimize başvurun. Adresinizi hesabınızda güncelleriz ve daha önce kesilmiş faturalarınıza da uygulanır.
- Müşteri hizmetlerine telefon, e-posta veya sohbet ile ulaşın.
- Hesabınızın e-posta adresini ve yeni fatura adresinizi belirtin.
- Hesabınızı ve daha önce kesilmiş faturalarınızı güncelleriz.
Yeni adresiniz tüm faturalarınızda yer alıyor.
Fatura adresinizi müşteri hizmetlerimize başvurarak değiştirebilirsiniz. Değişiklik yalnızca sonraki faturalar için geçerlidir.
- Müşteri hizmetlerine telefon, e-posta veya sohbet ile ulaşın.
- Hesabınızın e-posta adresini, şirket unvanını ve yeni fatura adresini belirtin.
- Hesabınızı güncelleriz: yeni adres sonraki faturalarınızda yer alır.
Bilmekte fayda var (kurumsal): daha önce kesilmiş faturalar resmî muhasebe belgeleri olduğu için değiştirilemez.
Daha önce kesilmiş bir faturada hata mı var?
Talebinizi incelememiz için müşteri hizmetlerimize başvurun. Hesabınızın e-posta adresini, ilgili faturayı ve fark ettiğiniz hatayı belirtin.
Faturalarınızın dili
Ai-ChatPro faturaları varsayılan olarak İngilizce düzenlenir. Başka bir dilde faturaya mı ihtiyacınız var? İstediğiniz dili belirterek müşteri hizmetlerine ulaşın.
Faturalarınızı bulun
Tüm faturalarınız hesabınızda, Faturalarım sayfasında bulunur.
Sık sorulan sorular
Ai-ChatPro'da fatura adresimi nasıl değiştiririm?
Hesabınızın e-posta adresini ve yeni adresinizi belirterek 0 800 914 786 (ücretsiz) numarasından, e-postayla veya sohbet üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşın. Adresinizi hesabınızda güncelleriz.
Eski faturalarım değiştirilecek mi?
Bireysel müşteriyseniz evet: yeni adres daha önce kesilmiş faturalarınıza da uygulanır. Kurumsal müşteriyseniz hayır: değişiklik yalnızca sonraki faturalar için geçerlidir.
Daha önce kesilmiş kurumsal fatura neden değiştirilemez?
Kesilmiş bir fatura resmî bir muhasebe belgesidir. Sonradan değiştirilemez; yeni adres sonraki faturalarda yer alır.
Faturamda bir hata var, ne yapmalıyım?
İlgili faturayı ve fark ettiğiniz hatayı belirterek müşteri hizmetlerine ulaşın. Ekip talebinizi inceler ve size dönüş yapar.
Faturamı başka bir dilde alabilir miyim?
Evet. Faturalar varsayılan olarak İngilizce düzenlenir. Başka bir dilde fatura için istediğiniz dili belirterek müşteri hizmetlerine ulaşın.