Ai-ChatPro aboneliğimi iptal etme veya sonlandırma
Ai-ChatPro aboneliğinizi bir danışmana başvurmadan, bir dakikadan kısa sürede çevrimiçi iptal edebilirsiniz. İptal anında gerçekleşir ve tüm yapay zekâ modellerinize ödenmiş dönemin sonuna kadar erişiminiz devam eder.
Aboneliğinizi iptal etmenin 3 yolu
Ai-ChatPro'ya zaten giriş yaptıysanız en hızlı yöntem.
- Ai-ChatPro alanınızı açın.
- İptal et düğmesine tıklayın.
- Bir onay penceresi açılır: onaylayın.
İşlem tamam. İptal hemen gerçekleşti.
Giriş yapmadınız mı? Sorun değil.
- Abonelikten çıkış sayfasına gidin.
- Kayıt olduğunuz e-posta adresini girin.
- Talebinizi onaylayın.
Sohbetin yardım sayfasından, giriş yapmadan.
- Yardım sayfasına gidin.
- Kayıt sırasında kullandığınız e-posta adresini girin.
- İptal talebinizi onaylayın.
Önemli: kayıt olduğunuz e-posta adresini kullanın. Birden fazla adresiniz varsa diğerlerini de deneyin. Adres tanınmazsa danışmanlarımızla iletişime geçin (aşağıya bakın).
İptalden sonra ne olur?
İptal, erişiminizi hemen kesmez. Mevcut aboneliğiniz, paketinizin tüm avantajlarıyla bitiş tarihine kadar etkin kalır. Ardından abonelik sona erer ve yeni bir ödeme alınmaz.
Örnek: ocak ayında yıllık abonelik aldınız ve temmuzda iptal ettiniz. Ai-ChatPro'ya aralık ayına kadar, yani 6 ay daha erişiminiz olur.
Bu yüzden hizmeti bitiş tarihine kadar kullanmayı planlasanız bile şimdiden risksiz iptal edebilirsiniz.
Peki ya iade?
Ai-ChatPro, kalan dönem için orantılı iade yapmaz: bunun karşılığında erişiminiz ödenmiş dönemin sonuna kadar etkin kalır. Durumunuzla ilgili her soruyu danışmanlarımız yanıtlayabilir.
E-posta adresi çalışmıyor mu?
Adresiniz tanınmıyor mu, e-posta kutunuza artık erişemiyor musunuz ya da iptal gerçekleşmiyor mu? Danışmanlarımız pazartesiden cumartesiye 09:00–19:00 arasında ilgilenir.
Kimse ulaşılabilir değil mi? İletişim bilgilerinizi bırakın, size uygun bir saatte sizi geri arayalım.
Sık sorulan sorular
Aboneliğimi iptal ettikten sonra Ai-ChatPro'yu kullanmaya devam edebilir miyim?
Evet. Aboneliğiniz bitiş tarihine kadar etkin kalır. Yıllık aboneliğiniz varsa ve 6 ay sonra iptal ederseniz 6 ay daha erişiminiz olur.
İptal hemen gerçekleşir mi?
Evet, anında işlenir. Yalnızca erişiminiz, ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder.
Giriş yapamıyorsam aboneliğimi nasıl durdururum?
Kayıt olduğunuz e-posta adresiyle abonelikten çıkış (unsubscribe) sayfasını veya chat/help sayfasını kullanın. E-posta adresi tanınmazsa danışmanlarımıza 0 800 914 786 (ücretsiz) numarasından veya contact@ai-chatpro.com adresinden ulaşın.