Avsluta eller säga upp min Ai-ChatPro-prenumeration
Du kan säga upp din Ai-ChatPro-prenumeration online, på mindre än en minut, utan att gå via en rådgivare. Uppsägningen sker direkt och du behåller åtkomsten till alla dina AI-modeller till slutet av den redan betalda perioden.
3 sätt att säga upp din prenumeration
Den snabbaste metoden om du redan är inloggad på Ai-ChatPro.
- Öppna ditt Ai-ChatPro-utrymme.
- Klicka på knappen Säg upp.
- Ett bekräftelsefönster visas: bekräfta.
Klart. Uppsägningen registreras direkt.
Inte inloggad? Inga problem.
- Gå till avregistreringssidan.
- Ange e-postadressen du registrerade dig med.
- Bekräfta din begäran.
Från chattens hjälpsida, utan att logga in.
- Gå till hjälpsidan.
- Ange e-postadressen du använde vid registreringen.
- Bekräfta din uppsägningsbegäran.
Viktigt: använd e-postadressen från din registrering. Om du har flera, prova de andra. Om adressen inte känns igen kontaktar du våra rådgivare (se nedan).
Vad händer efter uppsägningen?
En uppsägning stänger inte av din åtkomst direkt. Din nuvarande prenumeration är aktiv till slutdatumet, med alla förmåner i ditt abonnemang. Därefter upphör prenumerationen och inga fler dragningar görs.
Exempel: du tecknade en årsprenumeration i januari och säger upp i juli. Du behåller åtkomsten till Ai-ChatPro till december, alltså 6 månader till.
Du kan alltså säga upp redan nu utan risk, även om du tänker använda tjänsten fram till slutdatumet.
Och återbetalningen?
Ai-ChatPro erbjuder ingen proportionell återbetalning för den återstående perioden: i gengäld är din åtkomst aktiv till slutet av den redan betalda perioden. Våra rådgivare svarar gärna på frågor om din situation.
Fungerar inte e-postadressen?
Känns din adress inte igen, har du inte längre tillgång till din inkorg eller går uppsägningen inte igenom? Våra rådgivare tar hand om det, måndag till lördag kl. 9–19.
Ingen tillgänglig? Lämna dina kontaktuppgifter så ringer vi upp vid en tid som passar dig.
Vanliga frågor
Kan jag fortfarande använda Ai-ChatPro efter att ha sagt upp min prenumeration?
Ja. Din prenumeration är aktiv till slutdatumet. Har du en årsprenumeration och säger upp efter 6 månader behåller du 6 månaders åtkomst till.
Gäller uppsägningen direkt?
Ja, den registreras direkt. Bara åtkomsten fortsätter till slutet av den redan betalda perioden.
Hur säger jag upp min prenumeration om jag inte kan logga in?
Använd avregistreringssidan (unsubscribe) eller sidan chat/help med e-postadressen du registrerade dig med. Om e-postadressen inte känns igen kontaktar du våra rådgivare på 0 800 914 786 (kostnadsfritt) eller contact@ai-chatpro.com.