Отменить или расторгнуть подписку Ai-ChatPro
Вы можете отменить подписку Ai-ChatPro онлайн меньше чем за минуту, без обращения к консультанту. Отмена происходит мгновенно, а доступ ко всем моделям ИИ сохраняется до конца уже оплаченного периода.
3 способа отменить подписку
Самый быстрый способ, если вы уже вошли в Ai-ChatPro.
- Откройте своё пространство Ai-ChatPro.
- Нажмите кнопку Отменить.
- Появится окно подтверждения: подтвердите.
Готово. Отмена вступает в силу сразу.
Не вошли в аккаунт? Не проблема.
- Перейдите на страницу отписки.
- Введите email, с которым вы регистрировались.
- Подтвердите запрос.
Со страницы помощи чата, без входа в аккаунт.
- Перейдите на страницу помощи.
- Введите email, указанный при регистрации.
- Подтвердите запрос на отмену.
Важно: используйте email, указанный при регистрации. Если у вас их несколько, попробуйте другие. Если адрес не распознаётся, свяжитесь с нашими консультантами (см. ниже).
Что происходит после отмены?
Отмена не отключает доступ сразу. Текущая подписка остаётся активной до даты окончания со всеми преимуществами вашего тарифа. После этого подписка прекращается, и новые списания не производятся.
Пример: вы оформили годовую подписку в январе и отменили её в июле. Доступ к Ai-ChatPro сохраняется до декабря, то есть ещё на 6 месяцев.
Поэтому отменить подписку можно уже сейчас без риска, даже если вы планируете пользоваться сервисом до конца срока.
А возврат средств?
Ai-ChatPro не возвращает средства пропорционально оставшемуся периоду: взамен доступ остаётся активным до конца уже оплаченного периода. Наши консультанты ответят на любые вопросы о вашей ситуации.
Email не подходит?
Адрес не распознаётся, нет доступа к почте или отмена не проходит? Наши консультанты помогут с понедельника по субботу, с 9:00 до 19:00.
Никто не отвечает? Оставьте свои контакты, и мы перезвоним в удобное для вас время.
Частые вопросы
Можно ли пользоваться Ai-ChatPro после отмены подписки?
Да. Подписка остаётся активной до даты окончания. Если у вас годовая подписка и вы отменили её через 6 месяцев, доступ сохранится ещё на 6 месяцев.
Отмена происходит сразу?
Да, она регистрируется мгновенно. Только доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.
Как отменить подписку, если не получается войти в аккаунт?
Воспользуйтесь страницей отписки (unsubscribe) или страницей chat/help, указав email, с которым вы регистрировались. Если email не распознаётся, свяжитесь с нашими консультантами по номеру 0 800 914 786 (бесплатно) или по адресу contact@ai-chatpro.com.