Zmień adres rozliczeniowy w Ai-ChatPro
Aby zmienić adres rozliczeniowy, skontaktuj się z obsługą klienta i podaj nowy adres. Co zmieni się potem, zależy od tego, czy jesteś osobą prywatną, czy firmą.
Osoba prywatna czy firma: co się zmienia
| Osoba prywatna | Firma | |
|---|---|---|
| Jak to zrobić | Skontaktuj się z obsługą klienta | Skontaktuj się z obsługą klienta |
| Twoje konto | Adres zaktualizowany | Adres zaktualizowany |
| Przyszłe faktury | Nowy adres | Nowy adres |
| Już wystawione faktury | Zaktualizowane nowym adresem | Bez możliwości zmiany (oficjalne dokumenty księgowe) |
Zmień adres rozliczeniowy
Skontaktuj się z obsługą klienta i podaj nowy adres. Zaktualizujemy go na Twoim koncie i zastosujemy także do już wystawionych faktur.
- Skontaktuj się z obsługą klienta telefonicznie, e-mailem lub przez czat.
- Podaj adres e-mail swojego konta i nowy adres rozliczeniowy.
- Zaktualizujemy konto i już wystawione faktury.
Nowy adres widnieje na wszystkich Twoich fakturach.
Możesz zmienić adres rozliczeniowy, kontaktując się z obsługą klienta. Zmiana dotyczy tylko przyszłych faktur.
- Skontaktuj się z obsługą klienta telefonicznie, e-mailem lub przez czat.
- Podaj adres e-mail swojego konta, nazwę firmy i nowy adres rozliczeniowy.
- Zaktualizujemy konto: nowy adres pojawi się na kolejnych fakturach.
Warto wiedzieć (firmy): już wystawionych faktur nie można zmienić, ponieważ są oficjalnymi dokumentami księgowymi.
Błąd na już wystawionej fakturze?
Skontaktuj się z obsługą klienta, abyśmy mogli rozpatrzyć zgłoszenie. Podaj adres e-mail konta, fakturę i znaleziony błąd.
Język faktur
Faktury Ai-ChatPro są wystawiane domyślnie po angielsku. Potrzebujesz faktury w innym języku? Skontaktuj się z obsługą klienta i podaj wybrany język.
Znajdź swoje faktury
Wszystkie faktury znajdziesz na swoim koncie, na stronie Moje faktury.
Najczęściej zadawane pytania
Jak zmienić adres rozliczeniowy w Ai-ChatPro?
Skontaktuj się z obsługą klienta pod numerem 0 800 914 786 (bezpłatnie), e-mailem lub przez czat, podając adres e-mail konta i nowy adres. Zaktualizujemy go na Twoim koncie.
Czy moje stare faktury zostaną zmienione?
Jeśli jesteś osobą prywatną, tak: nowy adres zostanie zastosowany także do już wystawionych faktur. Jeśli jesteś firmą, nie: zmiana dotyczy tylko przyszłych faktur.
Dlaczego nie można zmienić już wystawionej faktury firmowej?
Wystawiona faktura jest oficjalnym dokumentem księgowym. Nie można jej zmienić po fakcie; nowy adres pojawi się na kolejnych fakturach.
Na mojej fakturze jest błąd. Co zrobić?
Skontaktuj się z obsługą klienta, podając fakturę i znaleziony błąd. Zespół rozpatrzy zgłoszenie i odpowie.
Czy mogę otrzymać fakturę w innym języku?
Tak. Faktury są domyślnie wystawiane po angielsku. Aby otrzymać fakturę w innym języku, skontaktuj się z obsługą klienta i podaj wybrany język.