Hvor finner jeg Ai-ChatPro-fakturaen min?
Fakturaene dine ligger på kontoen din, på siden «Mine fakturaer». Du kommer dit direkte eller via kontosiden din.
Åpne fakturaene dine
Raskest hvis du allerede er logget inn.
- Logg inn på Ai-ChatPro.
- Åpne siden Mine fakturaer.
Fra kontosiden din på Ai-ChatPro.
- Åpne kontoen din.
- Klikk på Mine fakturaer.
Finner du ikke en faktura?
Sjekk at du er logget inn med e-postadressen du brukte da du tegnet abonnementet. Hvis fakturaen fortsatt ikke vises, kontakter du kundeservice.
Ofte stilte spørsmål
Fakturaen min inneholder en feil, hva gjør jeg?
Kontakt kundeservice på 0 800 914 786 (gratis), via e-post eller chat, og oppgi e-postadressen til kontoen din, hvilken faktura det gjelder og feilen du har funnet. Teamet sjekker saken og kommer tilbake til deg.
Hvordan endrer jeg opplysningene på fakturaen min?
For å endre et navn, en adresse eller en annen opplysning skriver du til kundeservice med e-postadressen til kontoen din og opplysningene som skal rettes.
Kan jeg få en faktura i bedriftens navn?
Kontakt kundeservice og oppgi firmanavnet og opplysningene som skal stå på fakturaen. Teamet forteller deg hva som er mulig for abonnementet ditt.