Ai-ChatPro の返金：申請方法
契約してから 14 日以内ですか？ それなら契約を撤回して全額返金を受けられます。 すでに Ai-ChatPro を使っていても大丈夫です。カスタマーサポートにご連絡ください。
14 日間の撤回権
消費者のお客様は、契約日から 14 暦日以内であれば、理由を述べずに契約を撤回できます。
- サブスクリプションの支払い額を全額返金します。
- この 14 日間のサービス利用分は差し引きません。
- 申請から最長 14 日以内に、同じ支払い方法へ手数料なしで返金します。
申請する
- カスタマーサポートに連絡します。 電話（0 800 914 786、無料）、メール、またはチャットで。
- メールアドレスと契約日をお知らせください。 登録時のメールアドレスを使用してください。
- 撤回権を行使する旨をお伝えください。 明確なメッセージがあれば十分で、理由は不要です。
ご注意： 決まった書式はありません。撤回申請書のひな形は、Ai-ChatPro の利用規約の末尾に掲載されています。
14 日を過ぎた場合
期間を過ぎても、サブスクリプションは解約できます。次回以降の請求は停止され、支払い済みの期間が終わるまで利用を続けられます。
よくある質問
すでに Ai-ChatPro を使っていても返金されますか？
はい。契約から 14 日以内に申請すれば返金されます。その期間中のサービス利用分が差し引かれることはありません。
返金にはどのくらいかかりますか？
カスタマーサポートがお客様の申請を受けてから 14 日以内に、契約時に使用した支払い方法へ返金します。
お試し期間中に解約するとどうなりますか？
48 時間のお試し期間が終わる前に解約すれば、サブスクリプションの初回料金は請求されません。