Ai-ChatPro の請求先住所を変更する
請求先住所を変更するには、新しい住所をカスタマーサポートにお知らせください。 その後の扱いは、個人か法人かによって異なります。
個人と法人の違い
| 個人 | 法人 | |
|---|---|---|
| 手続き | カスタマーサポートに連絡 | カスタマーサポートに連絡 |
| アカウント | 住所を更新 | 住所を更新 |
| 今後の請求書 | 新しい住所 | 新しい住所 |
| 発行済みの請求書 | 新しい住所に更新 | 変更不可（公式の会計書類） |
請求先住所を変更する
新しい住所をカスタマーサポートにお知らせください。アカウント情報を更新し、発行済みの請求書にも反映します。
- 電話、メール、またはチャットでカスタマーサポートに連絡します。
- アカウントのメールアドレスと新しい請求先住所をお知らせください。
- アカウントと発行済みの請求書を更新します。
新しい住所がすべての請求書に記載されます。
カスタマーサポートに連絡して、請求先住所を変更できます。変更は今後の請求書のみに適用されます。
- 電話、メール、またはチャットでカスタマーサポートに連絡します。
- アカウントのメールアドレス、会社名、新しい請求先住所をお知らせください。
- アカウントを更新します。新しい住所は次回以降の請求書に記載されます。
ご注意（法人のお客様）： 発行済みの請求書は公式の会計書類のため、変更できません。
発行済みの請求書に誤りがある場合
カスタマーサポートにご連絡いただければ、内容を確認します。アカウントのメールアドレス、該当する請求書、誤りの内容をお知らせください。
請求書の言語
Ai-ChatPro の請求書はデフォルトで英語で発行されます。別の言語の請求書が必要な場合は、言語を指定してカスタマーサポートにご連絡ください。
請求書を確認する
すべての請求書は、アカウントの 請求書一覧 ページで確認できます。
よくある質問
Ai-ChatPro の請求先住所を変更するには？
0 800 914 786（無料）、メール、またはチャットでカスタマーサポートに連絡し、アカウントのメールアドレスと新しい住所をお知らせください。アカウント情報を更新します。
過去の請求書も変更されますか？
個人のお客様の場合は、はい。新しい住所は発行済みの請求書にも反映されます。法人のお客様の場合は、いいえ。変更は今後の請求書のみに適用されます。
法人向けの発行済み請求書を変更できないのはなぜですか？
発行済みの請求書は公式の会計書類です。あとから変更することはできず、新しい住所は次回以降の請求書に記載されます。
請求書に誤りがある場合はどうすればいいですか？
該当する請求書と誤りの内容を添えて、カスタマーサポートにご連絡ください。チームが確認してご連絡します。
請求書を別の言語で受け取れますか？
はい。請求書はデフォルトで英語で発行されます。別の言語をご希望の場合は、言語を指定してカスタマーサポートにご連絡ください。