Ubah alamat penagihan Ai-ChatPro saya
Untuk mengubah alamat penagihan, hubungi layanan pelanggan kami dengan menyebutkan alamat baru Anda. Apa yang berubah selanjutnya tergantung status Anda: perorangan atau perusahaan.
Perorangan atau perusahaan: apa yang berubah
| Perorangan | Perusahaan | |
|---|---|---|
| Caranya | Hubungi layanan pelanggan | Hubungi layanan pelanggan |
| Akun Anda | Alamat diperbarui | Alamat diperbarui |
| Faktur berikutnya | Alamat baru | Alamat baru |
| Faktur yang sudah terbit | Diperbarui dengan alamat baru | Tidak dapat diubah (dokumen akuntansi resmi) |
Ubah alamat penagihan Anda
Hubungi layanan pelanggan kami dengan menyebutkan alamat baru Anda. Kami memperbaruinya di akun Anda, dan alamat itu juga diterapkan pada faktur yang sudah terbit.
- Hubungi layanan pelanggan melalui telepon, email, atau chat.
- Sebutkan alamat email akun Anda dan alamat penagihan baru.
- Kami memperbarui akun dan faktur Anda yang sudah terbit.
Alamat baru Anda tercantum di semua faktur Anda.
Anda bisa mengubah alamat penagihan dengan menghubungi layanan pelanggan kami. Perubahan hanya berlaku untuk faktur berikutnya.
- Hubungi layanan pelanggan melalui telepon, email, atau chat.
- Sebutkan alamat email akun Anda, nama perusahaan, dan alamat penagihan baru.
- Kami memperbarui akun Anda: alamat baru tercantum di faktur berikutnya.
Perlu diketahui (perusahaan): faktur yang sudah terbit tidak dapat diubah karena merupakan dokumen akuntansi resmi.
Ada kesalahan pada faktur yang sudah terbit?
Hubungi layanan pelanggan kami agar permintaan Anda bisa ditinjau. Sebutkan alamat email akun Anda, faktur terkait, dan kesalahan yang ditemukan.
Bahasa faktur Anda
Faktur Ai-ChatPro diterbitkan dalam bahasa Inggris secara default. Butuh faktur dalam bahasa lain? Hubungi layanan pelanggan dan sebutkan bahasa yang diinginkan.
Temukan faktur Anda
Semua faktur Anda tersedia di akun Anda, di halaman Faktur saya.
Pertanyaan umum
Bagaimana cara mengubah alamat penagihan di Ai-ChatPro?
Hubungi layanan pelanggan di 0 800 914 786 (gratis), lewat email, atau melalui chat, dengan menyebutkan email akun dan alamat baru Anda. Kami akan memperbaruinya di akun Anda.
Apakah faktur lama saya akan diubah?
Jika Anda perorangan, ya: alamat baru juga diterapkan pada faktur yang sudah terbit. Jika Anda perusahaan, tidak: perubahan hanya berlaku untuk faktur berikutnya.
Mengapa faktur perusahaan yang sudah terbit tidak bisa diubah?
Faktur yang sudah terbit adalah dokumen akuntansi resmi. Faktur tersebut tidak bisa diubah setelahnya; alamat baru akan muncul di faktur berikutnya.
Faktur saya ada kesalahan, apa yang harus saya lakukan?
Hubungi layanan pelanggan dengan menyebutkan faktur terkait dan kesalahan yang ditemukan. Tim akan meninjau permintaan Anda dan menghubungi Anda kembali.
Apakah saya bisa mendapatkan faktur dalam bahasa lain?
Bisa. Faktur diterbitkan dalam bahasa Inggris secara default. Untuk faktur dalam bahasa lain, hubungi layanan pelanggan dan sebutkan bahasa yang diinginkan.