Ai-ChatPron hyvitys: näin teet pyynnön
Teitkö tilauksen alle 14 päivää sitten? Voit perua sen ja saada koko summan takaisin, vaikka olisit jo käyttänyt Ai-ChatProta. Ota vain yhteyttä asiakaspalveluun.
14 päivän peruuttamisoikeus
Kuluttajana sinulla on 14 kalenteripäivää tilauksen tekemisestä aikaa perua se ilman perusteluja.
- Täysi hyvitys tilauksesta maksetuista summista.
- Ei vähennyksiä palvelun käytöstä näiden 14 päivän aikana.
- Enintään 14 päivän kuluessa pyynnöstäsi samalle maksutavalle ilman kuluja.
Tee pyyntösi
- Ota yhteyttä asiakaspalveluun. Puhelimitse numerossa 0 800 914 786 (maksuton), sähköpostitse tai chatissa.
- Kerro sähköpostiosoitteesi ja tilauspäivä. Käytä sähköpostiosoitetta, jolla rekisteröidyit.
- Ilmoita käyttäväsi peruuttamisoikeuttasi. Selkeä viesti riittää, perusteluja ei kysytä.
Hyvä tietää: lomaketta ei tarvita. Peruuttamislomakkeen malli on Ai-ChatPron yleisten ehtojen lopussa.
14 päivän jälkeen
Tämän ajan jälkeen voit edelleen irtisanoa tilauksesi: tulevat veloitukset loppuvat, ja käyttöoikeutesi säilyy jo maksetun jakson loppuun.
Usein kysytyt kysymykset
Saanko rahani takaisin, vaikka olen jo käyttänyt Ai-ChatProta?
Kyllä, jos pyyntösi tehdään 14 päivän kuluessa tilauksesta. Palvelun käytöstä tuona aikana ei pidätetä mitään.
Kuinka nopeasti saan hyvityksen?
Viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun asiakaspalvelulle on ilmoitettu päätöksestäsi, tilauksessa käyttämällesi maksutavalle.
Mitä tapahtuu, jos peruutan kokeilujakson aikana?
Jos peruutat ennen 48 tunnin kokeilujakson päättymistä, tilauksen ensimmäistä maksua ei veloiteta.