Vaihda Ai-ChatPron laskutusosoitteeni
Vaihtaaksesi laskutusosoitteesi ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja kerro uusi osoitteesi. Se, mitä sen jälkeen muuttuu, riippuu siitä, oletko yksityishenkilö vai yritys.
Yksityishenkilö vai yritys: mikä muuttuu
| Yksityishenkilö | Yritys | |
|---|---|---|
| Toimintatapa | Ota yhteyttä asiakaspalveluun | Ota yhteyttä asiakaspalveluun |
| Tilisi | Osoite päivitetään | Osoite päivitetään |
| Tulevat laskut | Uusi osoite | Uusi osoite |
| Jo lähetetyt laskut | Päivitetään uudella osoitteella | Ei voi muuttaa (viralliset kirjanpitoasiakirjat) |
Vaihda laskutusosoitteesi
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja kerro uusi osoitteesi. Päivitämme sen tilillesi, ja sitä käytetään myös jo lähetetyissä laskuissasi.
- Ota yhteyttä asiakaspalveluun puhelimitse, sähköpostitse tai chatissa.
- Kerro tilisi sähköpostiosoite ja uusi laskutusosoitteesi.
- Päivitämme tilisi ja jo lähetetyt laskusi.
Uusi osoitteesi näkyy kaikissa laskuissasi.
Voit vaihtaa laskutusosoitteesi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Muutos koskee vain tulevia laskuja.
- Ota yhteyttä asiakaspalveluun puhelimitse, sähköpostitse tai chatissa.
- Kerro tilisi sähköpostiosoite, yrityksen nimi ja uusi laskutusosoite.
- Päivitämme tilisi: uusi osoite näkyy seuraavissa laskuissasi.
Hyvä tietää (yritykset): jo lähetettyjä laskuja ei voi muuttaa, koska ne ovat virallisia kirjanpitoasiakirjoja.
Virhe jo lähetetyssä laskussa?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin käsittelemme pyyntösi. Kerro tilisi sähköpostiosoite, kyseinen lasku ja havaitsemasi virhe.
Laskujesi kieli
Ai-ChatPron laskut laaditaan oletuksena englanniksi. Tarvitsetko laskun toisella kielellä? Ota yhteyttä asiakaspalveluun ja kerro haluamasi kieli.
Löydä laskusi
Kaikki laskusi ovat tililläsi Laskuni-sivulla.
Usein kysytyt kysymykset
Miten vaihdan laskutusosoitteeni Ai-ChatProssa?
Ota yhteyttä asiakaspalveluun numerossa 0 800 914 786 (maksuton), sähköpostitse tai chatissa ja kerro tilisi sähköpostiosoite ja uusi osoitteesi. Päivitämme sen tilillesi.
Muutetaanko vanhoja laskujani?
Jos olet yksityishenkilö, kyllä: uutta osoitetta käytetään myös jo lähetetyissä laskuissa. Jos olet yritys, ei: muutos koskee vain tulevia laskuja.
Miksi jo lähetettyä yrityslaskua ei voi muuttaa?
Lähetetty lasku on virallinen kirjanpitoasiakirja. Sitä ei voi muuttaa jälkikäteen; uusi osoite näkyy seuraavissa laskuissa.
Laskussani on virhe, mitä teen?
Ota yhteyttä asiakaspalveluun ja kerro, mitä laskua ja virhettä asia koskee. Tiimi käsittelee pyyntösi ja palaa asiaan.
Voinko saada laskuni toisella kielellä?
Kyllä. Laskut laaditaan oletuksena englanniksi. Jos tarvitset laskun toisella kielellä, ota yhteyttä asiakaspalveluun ja kerro haluamasi kieli.