Ai-ChatPro のサブスクリプションを解約・キャンセルする
Ai-ChatPro のサブスクリプションは、アドバイザーを通さずにオンラインで 1 分以内に解約できます。 解約はすぐに反映され、支払い済みの期間が終わるまですべての AI モデルを利用できます。
サブスクリプションを解約する 3 つの方法
すでに Ai-ChatPro にログインしている場合は、もっとも早い方法です。
- Ai-ChatPro のマイページ を開きます。
- 解約 ボタンをクリックします。
- 確認画面が表示されたら、確定します。
完了です。解約はすぐに反映されます。
ログインしていなくても大丈夫です。
- 配信停止ページ にアクセスします。
- 登録したメールアドレスを入力します。
- リクエストを確定します。
ログインせずに、チャットのヘルプページから手続きできます。
- ヘルプページ にアクセスします。
- 登録時に使用したメールアドレスを入力します。
- 解約リクエストを確定します。
重要： 登録時のメールアドレスを使用してください。複数お持ちの場合は、ほかのアドレスもお試しください。アドレスが認識されない場合は、アドバイザーにお問い合わせください（下記参照）。
解約後はどうなりますか？
解約してもすぐに利用できなくなるわけではありません。 現在のサブスクリプションは、プランの特典をすべて含めて終了日まで有効です。その後サブスクリプションは終了し、新たな請求は発生しません。
例： 1 月に年額プランを契約し、7 月に解約した場合、12 月まで Ai-ChatPro を利用できます。つまり、さらに 6 か月間です。
そのため、終了日まで使うつもりでも、今すぐ解約してリスクはありません。
返金について
Ai-ChatPro では、残り期間の日割り返金は行っていません。その代わり、支払い済みの期間が終わるまで利用を続けられます。ご自身の状況についてのご質問は、アドバイザーがお答えします。
メールアドレスが使えない場合
アドレスが認識されない、メールボックスにアクセスできない、解約できないといった場合は、アドバイザーが対応します。月曜日〜土曜日、9:00〜19:00。
つながらない場合は、ご連絡先を残していただければ、ご都合のよい時間に折り返しご連絡します。
よくある質問
サブスクリプションを解約したあとも Ai-ChatPro を使えますか？
はい。サブスクリプションは終了日まで有効です。年額プランを 6 か月後に解約した場合、残りの 6 か月間は引き続き利用できます。
解約はすぐに反映されますか？
はい、すぐに処理されます。利用だけは、支払い済みの期間が終わるまで続きます。
ログインできない場合、どうやって解約しますか？
配信停止ページ（unsubscribe）または chat/help ページで、登録時のメールアドレスを入力してください。メールアドレスが認識されない場合は、0 800 914 786（無料）または contact@ai-chatpro.com までアドバイザーにお問い合わせください。